1. 基本方針
AIPROACH運営事務局（以下「運営事務局」）は、AIPROACHの提供にあたり取得する情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守します。
2. 取得する情報
- 会社名、店舗名、氏名、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ、無料トライアル、見積り等に関する入力内容
- サービス利用時の設定情報、対応エリア、検索条件、通知先
- Webサーバーが自動的に記録するIPアドレス、日時、閲覧ページ、ブラウザ情報等のアクセスログ、および不正な連続送信を防ぐための識別情報
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、資料送付、商談・見積り対応
- 無料トライアルおよび本サービスの提供、本人確認、利用支援
- サービスの改善、品質管理、不正利用防止、障害対応
- 利用者に有用と判断したサービス情報の案内（不要の申出があった場合を除きます）
- 法令上必要な対応および権利の保全
4. SNS上の公開情報の取扱い
AIPROACHは、一般に公開されている投稿を対象として、利用目的に応じた収集・分類・通知・匿名集計を行います。非公開アカウント、非公開メッセージその他アクセス権限のない情報を取得するものではありません。市場分析等の集計結果は、原則として特定個人を識別しない形で取り扱います。
5. 第三者提供
運営事務局は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または本人の同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。
6. 委託
運営事務局は、メール、クラウド、サーバー、通知等のサービスを利用するため、必要な範囲で情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。その場合、適切な事業者を選定し、必要な監督を行います。
7. 安全管理
運営事務局は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、認証、ログ管理その他合理的な安全管理措置を講じます。
8. Cookie・アクセス解析
本サイトは、お問い合わせフォームの入力確認・二重送信防止のためにセッションCookieを使用します。広告目的のCookieおよび外部アクセス解析ツールを標準では使用していません。ただし、ホスティング事業者がセキュリティ・運用目的でアクセスログを保存する場合があります。将来、解析ツール等を導入する場合は、本ポリシー上で明示します。
9. 開示・訂正・削除等
本人から、運営事務局が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申出があった場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。
10. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
11. 改定
運営事務局は、法令、サービス内容または運用状況の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
無料トライアル・申込フォームで取得する情報
運営事務局は、無料トライアル・お問い合わせへの対応のため、店舗名、運営会社名、業態、対象エリア、店舗SNS、担当者名、メールアドレス、電話番号、希望通知先、相談内容等を取得します。
取得情報は、申込内容の確認、対象エリアの空き枠確認、初期設定、連絡、サービス案内、利用状況の改善、不正・重複申込の防止に利用します。
お問い合わせ内容は、運営事務局が利用するサーバーの非公開領域に受付記録として保存し、運営事務局のGoogle Workspace環境のメールへ通知します。サーバー上の受付記録は原則90日以内に削除します。申込フォームで取得した個別店舗名、担当者名、連絡先等を、AIPROACHの外部向け統計レポートへ掲載しません。